Kaupan klousaamisen taito (1 pv)
790 euroa /hlö + alv 24 %
28.09.2021, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
790 euroa /hlö + alv 24 %
28.09.2021, Tapahtumatalo Bank, Helsinki
Valmennuksemme keskitymme hiomaan taitoja viedä myyntikeskustelut myönteiseen lopputulokseen ja tehdä vahvempaa myyntitulosta. Erilaisten klousaamis-tekniikoiden ja harjoitusten avulla opit toimimaan tehokkaammin vaikeissakin myyntitilanteissa. Pienessä valmennusryhmässämme pääset myös kuulemaan muiden osallistujien menestyksen salaisuuksia.
Ilmoittaudu mukaan! Tarjouksesi ansaitsevat onnellisen lopun.
Hyödyt osallistujille
– Ymmärrät asiakkaan toimintaa päätöstilanteissa
– Opit tunnistamaan kaupan klousaamisen eri vaiheet
– Löydät itsellesi luontevimmat tavat lyödä kaupat lukkoon
– Parannat tarjoustesi kiinnivetoprosenttia ja vältät turhaa työtä
– Parannat myyntitulostasi ja saavutat itsellesi asettamasi tavoitteet
Kenelle?
Valmennuksemme on suunniteltu kaikille myyjille, jotka haluavat parantaa klousaamistaitojaan.
Kouluttaja:
Yritysvalmentaja Maisa Durchman on asiakaspalvelun, myynnin, sekä niiden johtamisen asiantunteva yrityskouluttaja. Maisalla on jo 15 vuoden rautainen kokemus konsultointi- ja valmennustyöstä lukuisilla eri toimialoilla, sekä myös julkisen sektorin ja teollisuuden kehittämishankkeista: viime vuosina kokemusta on karttunut etenkin apteekkiliiketoiminnoista ja lääketeollisuuden puolelta.
Brikillä Maisa valmentaa niin asiakaspalveluun, myyntiin, ja niiden johtamiseen, kuin myös apteekkiliiketoimintaan keskittyvillä kursseilla. TM Maisa Durchman on lisäksi DISC-valmentaja, sekä ICF-sertifioitu coach, ja positiivinen asenne näkyy myös valmennuksissa. Maisa on itsekin uransa alkumetreillä toiminut yrittäjänä, joten myös käytännönläheisyys ja tekemisen meininki ovat läsnä hänen valmennuksissaan.
Erityisosaamisalueet: myynti- ja palveluhenkilöstön kehittäminen, puhelimessa tehtävän myyntityön tehostaminen, haastavat asiakastilanteet, myynnin- ja palvelun johtaminen, valmentava johtaminen, motivointi ja motivaation johtaminen, ihmisten ja tekemisen johtaminen sekä tehokas ajankäyttö ja tavoitteellisuus.
Tärkeitä käsitteitä työelämässä: motivaatio, ihmislähtöisyys ja kokemus työn merkityksellisyydestä. Humanistina Maisa pitää ihmistaitoja esimiehen, myyjän ja asiakaspalvelijan tärkeimpänä ominaisuutena.
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Tilaisuuden avaus
9.15 Mikä erottaa huippumyyjät tavallisista tallaajista?
Harjoitus: Omien myyntitaitojen arviointitehtävä
10:15 Tauko
10.30 Tarjouksen huolellinen valmistelu ja myyminen
– Riittävä ja huolellinen argumentointi
– Asiakkaan auttaminen tarjouksen sisällön ymmärtämisessä
– Asiakkaan oikean tulkinnan varmistaminen
Harjoitus: Erilaiset argumentointityylit
12.00 Lounas
– Vastaväitteiden käsittely ja hinnan myymisen taito
– Asiakkaan päätösprosessin ymmärtäminen
– Muutosvastarinta on terveen ihmisen ominaisuus
– Viiden EI:n periaate
Harjoitus: Vastahakoisen asiakkaan ohjaaminen huomion ohjaamisen tekniikan avulla
14.30 Kahvi
14.45 Rohkea rokan syö
– Myyjän tehtävä on ehdottaa kaupan klousaamista
– Omien epävarmuuksien työstäminen
– Oikeus pyytää asiakkaalta päätöstä
15:15 Loppukeskustelu
16:00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki
Ajankohta:
28.9.2021
Hinta:
790 euroa /hlö + alv 24 %
– sisältää koulutusmateriaalin, lounaan sekä kahvitarjoilut.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Kaupan klousaamisen taito (1 pv)
790 euroa /hlö + alv 24 %
28.09.2021, Tapahtumatalo Bank, Helsinki