Laatupäälliköiden brush up (1 pv)
13.11.2018, Clarion Hotel Helsinki Airport, Vantaa
13.11.2018, Clarion Hotel Helsinki Airport, Vantaa
Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta.
Kenelle
– Johtamisjärjestelmän ylläpidosta vastaavat
– Toiminnan kehittäjät
– Laatupäälliköt
Kouluttaja
Tuulikki Lammi, pääarvioija, Kiwa Inspecta
Sisältö
– Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
– Laatupäällikön tehtävät
– Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
– Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
– Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin
– Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn
08.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09.00 Avaus ja esittäytyminen
11.30 Lounas
14.00 Iltapäiväkahvi
16.00 Päivä päättyy
Päivän sisältö:
– Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
– Laatupäällikön tehtävät
– asiakastyytyväisyys ja asiakaspalaute
– sisäiset arvioinnit
– johdon katselmus
– ostotoiminnan laadunhallinta: toimittajat ja alihankkijat
– prosessien kehittäminen
– korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
– dokumentaation hallinta
– prosessidokumentaation ylläpito ja muutosten hallinta
– asiakirjojen ja laatutiedostojen käytettävyys ja ylläpito
– Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
– Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
– Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoiste arviointien kokemuksiin
– Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn
–
Koulutuspaikka:
Clarion Hotel Helsinki Airport Vantaa
Karhumäentie 5
01530 Vantaa
Aika:
13.11.2018 klo 09:00 – 16:00
Hinta:
730 eur + alv 24 %
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Laatupäälliköiden brush up (1 pv)
13.11.2018, Clarion Hotel Helsinki Airport, Vantaa