Asiakaspalvelu

Vaikeiden tyyppien kohtaaminen (2 x 1/2 pv)

28.09.-12.10.2022 - Etäkoulutus

Selkokielellä selkenee (90 min) Uusi koulutus!

04.10.2022 - Etäkoulutus

Näin teet suuret kaupat Teamsin avulla (90 min)

06.10.2022 - Torstai 06.10.2022 klo 10.00–11.30: etäkoulutus Teamsilla

Palvelumuotoilun ABC (1/2 pv) Uudistettu tietopaketti!

06.10.2022 - Etäkoulutus

Totti Karpela: Kuormittavista asiakastilanteista palautuminen (1/2 pv)

24.10.2022 - Helsingin seudun kauppakamarin koulutustila Metropoli, Helsinki

Totti Karpela: Piinaavat valittajat (1/2 pv)

24.10.2022 - Helsingin seudun kauppakamarin koulutustila Metropoli, Helsinki

Legendaarinen palvelu™ -valmennus (1,5 pv)

25.-26.10.2022 - Etäkoulutus

B2B-myynnin tehovalmennus (1/2 pv) Uusi valmennus!

25.10.2022 - Sokos Hotel Presidentti, Helsinki

Harri Gustafsberg: Taktinen neuvottelu (1/2 pv)

31.10.2022 - Helsingin seudun kauppakamarin koulutustila Metropoli, Helsinki

Palvelumuotoilun menetelmät (1 pv) Uusi koulutus!

01.11.2022 - Sokos Hotel Presidentti, Helsinki

Palvelumuotoilu digiajassa (1/2 pv)

09.11.2022 - Etäkoulutus

Puhe-Judon™ peruskurssi (1/2 pv)

14.11.2022 - Helsingin seudun kauppakamarin koulutustila Metropoli, Helsinki

Asiakaslähtöinen liiketoiminta (1/2 pv)

16.11.2022 - Etäkoulutus

Soittamisen tehovalmennus puhelinmyyjille (90 min) Uusi webinaarikoulutus!

22.11.2022 - Webinaari

Palvelulupaus – toiminnan punainen lanka (1 pv)

23.11.2022 - Täsm. myöh. - Helsinki

Totti Karpela: Kun paha mieli purkautuu chatin tai puhelun välityksellä (1/2 pv)

29.11.2022 - Helsingin seudun kauppakamarin koulutustila Metropoli, Helsinki

Tuplaa tuottavuus ja asiakaskokemus -workshop Terveystalolla (1 pv) Ilmoittaudu heti, vastaava tapahtuma oli viime vuonna loppuunmyyty!

29.11.2022 - Terveystalon auditorio, Tampere

Kiihtyneen tai väkivaltaisen henkilön kohtaamistilanteisiin varautuminen (1 pv)

24.01.2023 - Radisson Blu Royal Hotel, Helsinki