Koulutuksen tavoitteena on käydä läpi keskeiset laatupäällikön tehtävät laadunhallintajärjestelmän ylläpidon ja kehittämisen näkökulmasta.
Kenelle
– Johtamisjärjestelmän ylläpidosta vastaavat
– Toiminnan kehittäjät
– Laatupäälliköt
Kouluttaja
Tuulikki Lammi, pääarvioija, Kiwa Inspecta
Sisältö
– Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
– Laatupäällikön tehtävät
– Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
– Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
– Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoisten arviointien kokemuksiin
– Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn
08.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09.00 Avaus ja esittäytyminen
11.30 Lounas
14.00 Iltapäiväkahvi
16.00 Päivä päättyy
Päivän sisältö:
– Johtamisjärjestelmien standardien tilanne (laatu, ympäristö ja OHSAS)
– Laatupäällikön tehtävät
– asiakastyytyväisyys ja asiakaspalaute
– sisäiset arvioinnit
– johdon katselmus
– ostotoiminnan laadunhallinta: toimittajat ja alihankkijat
– prosessien kehittäminen
– korjaavat ja ehkäisevät toimenpiteet
– dokumentaation hallinta
– prosessidokumentaation ylläpito ja muutosten hallinta
– asiakirjojen ja laatutiedostojen käytettävyys ja ylläpito
– Laatupäällikön motivaatio: mistä vääntöä kehitystyöhön
– Integroidut johtamisjärjestelmät, järjestelmien yhdistämisen periaatteet ja hyödyt
– Keskeisiä havaintoja johtamisjärjestelmien kehityskohteista perustuen ulkoiste arviointien kokemuksiin
– Osallistujille tärkeiden aiheiden läpikäynti perustuen ennakkokyselyyn
————————–
Koulutuspaikka:
Clarion Hotel Helsinki Airport Vantaa
Karhumäentie 5
01530 Vantaa
Aika:
13.11.2018 klo 09:00 – 16:00
Hinta:
730 eur + alv 24 %
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
