Tieturi järjestää nyt koulutuksen:

Lean IT Foundation (2 pv)

Lean IT on tapa muuttaa organisaatio asiakaslähtöiseksi ja tehokkaaksi. Lean IT Foundation -koulutuksemme kattaa kaikki tarvittavat elementit Lean IT:n käytäntöön viemiseksi. Lean IT -koulutuksen aikana opit Lean-käsitteitä ja miten Lean-ajattelua voi soveltaa IT:ssä. Sen käytyäsi sinulla on riittävä tietotaito Lean IT -muutosohjelmaan osallistumiseksi.

Kohderyhmä
Palvelupäälliköt, IT-päälliköt, prosessipäälliköt ja muut jotka
johtavat laadunparannusprojekteja. Asiantuntijat, service desk -henkilöt ja
kaikki, jotka osallistuvat oman prosessinsa laaadunparantamiseen. Muut jotka
ovat kiinnostuneet ITIListä, parhaista käytännöistä, palvelunhallinnasta,
laadunparantamisesta.

Esitiedot

Ennakkovaatimuksia ei ole, mutta yleinen IT-tuntemus helpottaa asioiden
omaksumista.

Sertifikaatti

Koulutuksen jälkeen sinulla on valmiudet osallistua Lean IT Foundation
certification -testiin. Testissä on 50 monivalintakysymystä, ja sen
läpäisemiseen tarvitaan 50 %, 25 oikeaa vastausta. Testissä ei saa
käyttää kirjoja apuna. Testin pituus on 60 minuuttia.

Jos osallistut testiin, lisäämme kurssin hintaan testin hinnan 215 eur (+
alv 24 %).

Kurssin materiaalit
Koulutuksen opetuskieli on suomi, koulutusmateriaali on englanniksi.

Koulutuksen käytyäsi:
– Ymmärrät Lean-konseptin ja miten Lean-ajattelua voi soveltaa IT:ssä
– Osaat analysoida asiakkaan arvoa ja kääntää asiakastarpeita (voice of
customer) prosesseihin
– Ymmärrät Lean-käsitteitä kuten customer value, value streams, flow,
pull, perfection
– Osaat diagnosoida ja parantaa prosesseja value stream mapping
-menetelmällä
– Tunnet Kaizen-menetelmän ongelmanratkaisuun
– Osaat hyödyntää DMAIC-laadunparannusmenetelmää
– Tunnistat prosessia parantavia aktiviteettejä
– Ymmärrät Lean-organisaation käyttämiä käytäntöjä ja asenteita
– Voit osallistua Lean IT Foundation Certification -testiin


Sisältö

Ohjelma

1. päivä
– Introduction to Lean
– Customer
– Process
– SIPOC
– Value stream mapping

2. päivä
– Performance
– Organization
– Problem-solving with Kaizen
– Behaviour and Attitude
– Kertaus
– Sertifiointitesti

Aikataulu Lean IT -koulutukselle
Koulutuspäivät ovat klo 9:00-16:00. Aamukahvia tarjolla klo 8:30 alkaen.

Koulutuskortti lean-koulutuksessa
Koulutuskortilla maksavilta veloitus on 3 koulutuskorttipäivää.

Lean IT training courses are organized in affiliation with Quint.

——————————

Koulutuspaikka
Tieturi Oy, Tammasaarenkatu 5, Helsinki

Aika
12. – 13.10.2017. Klo 9:00 – 16:00

Hinta
1 550 eur
(+ alv 24 %)

 

Koulutus jo pidetty. Ilmoittautuminen sulkeutunut.