fbpx
Parempia tuloksia prosessijohtamisella (3 h)
Kurssiin ei ole erityistä lähtötasovaatimusta, varaa paikkasi!
Eventium järjestää nyt koulutuksen:

Parempia tuloksia prosessijohtamisella (3 h)

397 euroa /hlö + alv 24 %

397 EUR

26.01.2024, Etäkoulutus , Etäkoulutus 22 tammikuun, 2024 Sampo Korppoo

Johtaminen ja esihenkilotaidot , Projektien hallinta , Tuotanto

Tehosta tuottavuutta ja varmista hyvinvoiva henkilöstö

Miten parannat tuottavuutta, henkilöstön hyvinvointia ja saat parempia tuloksia aikaiseksi prosessijohtamisella?
Mitä enemmän luot arvoa asiakkaillesi, sitä todennäköisemmin he käyttävät teidän tuotteitanne ja palveluita jatkossakin.

Markkinoiden voittaja on se, joka pystyy luomaan asiakkailleen arvoa enemmän kuin kilpailijansa.
Tämä on prosessijohtamisen ydin – miten toimimme yhdessä asiakkaan parhaaksi?

Tässä kolmen tunnin Parempia tuloksia prosessijohtamisella -koulutuksessa käymme läpi arvontuottolähtöisen prosessijohtamisen ja -ajattelun perusteet tiiviissä ja helposti ymmärrettävässä muodossa.


Kenelle
Kurssi on tarkoitettu kaikille prosesseista ja asiakaslähtöisestä toiminnasta kiinnostuneille.
Tarkemmin organisaatioiden johdolle, prosessiasiantuntijoille ja kehitys- ja laatuvastaaville.
Opit soveltuvat niin julkisiin kuin kaupallisiin organisaatioihin.

Kurssi käydään mahdollisimman helposti ymmärrettävästi, siihen ei ole erityistä lähtötasovaatimusta.


Mitä sinä osallistujana saat:

  • Perehdytyksen prosessiajatteluun asiakasarvontuoton näkökulmasta
  • Kokonaisnäkemyksen prosessijohtamisesta
  • Lähestymistavan yritystason prosessiarkkitehtuurin määrittelyyn
  • Ymmärryksen siitä miksi vuokaaviot eivät ehkä ole ainut ja paras tapa kuvata prosesseja

Kouluttaja Matti Perttula, parempia tuloksia prosessijohtamisella -kouluttaja
Matti Perttula (TkT) toimii liikkeenjohdon konsulttina ja yritysvalmentajana Innotiimi-ICG:ssä, konsultoiden mm. prosessijohtamisen kehittämistä. Matin työlle on ominaista energinen, osallistava ja suoraviivainen ote. Hän puhuu asioista ymmärrettävästi, käyttäen parhaan käytännön -viitekehyksiä, tarinoita ja kokemuspohjaisia käytännön esimerkkejä tukena.

Aikataulu
12.45 Tervetuloa linjoille, yhteyksien tarkistus

13.00 Koulutustilaisuus alkaa:
– check in, tavoitteet ja agenda

13.10 Lähtötilannekysely

13.30 Johdanto prosessijohtamiseen asiakasarvontuoton näkökulmasta

14.00 Prosessijohtamisen kehittäminen organisaation muutosmatkana

14.15 Prosessiarkkitehtuurin määrittely
(+harjoitukset)

15.45 Tilaisuuden arviointi ja oppimisreflektointi

16.00 Koulutustilaisuus päättyy


Ohjelma
Koulutuksessa käydään läpi mm. seuraavia avainkysymyksiä:

  • Mistä prosessijohtamisessa on pohjimmiltaan kyse?
  • Millä tavoin kehitän prosessijohtamista organisaatiossani?
  • Mitkä ovat tyypilliset sudenkuopat prosessijohtamisen kehittämisessä?
  • Millä tavoin huomioin asiakkaat ja käyttäjät prosessikehityksessä?
  • Millainen on toimiva prosessiarkkitehtuuri?
  • Mitä prosessikuvauksen tulisi pitää sisältää parhaan käytännön mukaan?

Koulutuspaikka:
Vuorovaikutteinen etäkoulutus Zoomilla.  Voit kysyä ja kommentoida päivän aikana.

Ajankohta: 
Perjantaina 26.1.2024 klo 13.00 – 16.00

Osallistumismaksu:
397 euroa 
/ hlö (+ alv 24%). Sisältää sähköisen materiaalin.

Ryhmäetuhinnat:
samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 357 euroa / hlö (+ alv 24%),
kolme tai useampia osallistujiaa: 297 euroa/ hlö (+ alv 24%).

Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.


Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin 8 päivää ennen koulutuksen alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa.

Kouluttajan muut kurssit

Samankaltaisia kursseja