697 euroa /hlö + alv 24 %
29.09.2021, Etäkoulutus
Kehittäminen , Liiketoiminnan kehittäminen , Toiminnan kehittäminen
(4.8)
Organisaation toiminnan tehokkuus riippuu merkittävästi eri prosessien tehokkuudesta ja laadusta. Yksi keskeisimmistä haasteista tuottavuuden, laadun ja asiakaskokemuksen kehittämisessä on miten saada organisaation prosessit tukemaan toiminnan haasteita. Monen työpaikan arjessa kamppaillaan päivittäin heikosti toimivien prosessien kanssa – ilman että havaitaan mahdollisuudet kehittää toimintaa aivan uudelle tasolle.
Prosessit kuntoon -koulutuksessa paneudutaan monipuolisesti ja selkeästi prosessien kehittämisen eri keinoihin. Koulutuksessa pääset perehtymään myös prosessien analysointimenetelmiin sekä prosessien johtamisen ja jatkuvan parantamisen menetelmiin. Esiteltävät menetelmät ovat yksinkertaisia ja käytännössä toimiviksi havaittuja.
Mitä saat?
– saat monipuolista käytännön tietoa prosessien kehittämisen mahdollisuuksista sekä käytettävistä työkaluista
– opit selkeitä menetelmiä prosessien johtamiseen, analysointiin ja jatkuvaan parantamiseen
– saat valmiudet aloittaa omien prosessien kehittämisen omassa organisaatiossa.
Kenelle?
Koulutus soveltuu kaikille toimisto- ja hallintoprosessien esimiehille, tiiminvetäjille sekä prosessien suunnittelusta ja kehittämisestä kiinnostuneille.
Kouluttaja
Vastaavana kouluttajana toimii Ilkka Kouri, joka on valmentanut suomalaisia organisaatioita toiminnan kehittämisessä jo 28 vuoden ajan. Ilkka on yksi Suomen tunnetuimmista lean- ja tuotannonohjausosaajista. Viime vuosina hän on paneutunut aktiivisesti toimisto- ja hallintotyön kehittämiseen. Hän on kouluttanut tuhansia henkilöitä ja satoja organisaatioita ja on saanut poikkeuksetta hyvän palautteen esiintymistaidoista sekä asiaosaamisesta. Ilkka on Suomen Lean -yhdistys ry:n ja Suomen tuotannonohjausyhdistyksen kunniajäsen laajan koulutus-, tutkimus- ja julkaisutoimintansa ansiosta.
Palautetta aikaisemmista koulutuksista:
– ”Paljon käytännön esimerkkejä havainnollistamassa opetusta, selkeät kertaukset osioiden lopussa, rauhallinen opetustyyli.”
– ”Kokenut ja osaava vetäjä! Hallitsee ko. alan teoriat ja käytännön problematiikan suvereenisti.”
– ”Paljon jäi haaviin asioita, joita voi käyttää oman firman kehittämiseen, todella hyödyllinen kurssi.”
OHJELMA
8:45 Ilmoittautuminen ja yhteyksien tarkistus
9:00 Koulutus alkaa
11:45 – 12:30 Lounastauko
16:00 Koulutus päättyy
– Pidämme päivän mittaan lyhyitä taukoja sopivissa väleissä.
Prosessit ja niiden merkitys kilpailukyvylle
– Prosessien ominaisuudet
– Prosessit ja asiakasarvo
– Osaamisen kehittäminen
Asiakasarvo ja hukkatekijät
– Asiakasarvo kehittämisen lähtökohtana
– Hukan ja tehottomuuden poistaminen prosessista
– Virtaustehokkuus vs. resurssitehokkuus
Prosessien analysointi
– Analysointiprosessi
– Virtauksen analysointitekniikat
– Vuokaaviot, Uimarata, Value Stream Map
Harjoite: Prosessin kuvaus
– Prosessien mallinnus aikasidonnaisella vuokaaviolla
Prosessien kehittäminen käytännössä
– Prosessin omistajuus
– Kehittämisperiaatteet ja ideat
Prosessien vakiointi
– Prosessien vakioinnin periaatteet
– Prosessien kuvaus ja ohjeistus
Harjoite: Oman prosessin hyvyyden arviointi
Prosessien johtaminen ja kehittäminen
– Johtamistapahtumat
– Prosessien mittarit
– Ongelmaratkaisu ja kehittäminen
Tämä koulutus toteutetaan Zoomilla, joka toimii etävalmennuksena mukavasti. Voit kysyä ja kommentoida koulutuksen aikana. Pidämme taukoja riittävästi. Saat lisätietoa osallistumisohjeessa, joka lähetetään sinulle sähköpostitse ennen koulutusta.
Koulutuspaikka:
Etävalmennus Zoom-alustalla
Ajankohta:
keskiviikko 29.9.2021
Hinta:
697 euroa /hlö + alv 24 %. Valmennukseen sisältyy koulutusmateriaali sekä henkilökohtainen tallenne, joka on osallistujien katsottavissa 1 viikon ajan tilaisuuden jälkeen.
Ryhmäetuhinta:
Samasta organisaatiosta 2 osallistujaa: 657 euroa /hlö + alv 24 %,
3 tai useampia osallistujia: 597 euroa /hlö + alv 24 %.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 8 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle.
Ilkka Kouri: Prosessit kuntoon (1 pv)
697 euroa /hlö + alv 24 %
29.09.2021, Etäkoulutus
Liity sähköpostilistalle!