KurssitNyt järjestää nyt koulutuksen:

Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan (2x 3 h)

”Älä jarruta. Nosta kytkintä!”
Puutu rohkeasti konfliktiin. Anna palaute kuin palaute onnistuneesti.

– Onko työilmapiiri kireä, konflikteja syntyy?
– Mitä tehdä, kun kommunikointi tökkii ja tiimin vetäminen tai valmentaminen on todella hankalaa?

Onko tuttua? ”Kehittävän palautteen antaminen on tosi vaikeaa! En pysty antamaan sitä ilman jännittämistä. En ehkä annakaan palautetta vaan odotan, että joku muu puutuu asiaan. En yksinkertaisesti pysty kehittävän palautteen antoon. Motivoivan palautteen antaminen kyllä hoituu! Tämän lisäksi työympäristössä on vaikeita henkilöitä, jotka suhtautuvat asioihin kyynisesti ja puhuvat toisista negatiivisesti selän takana. Ihan pulssi nousee, kun pitäisi pystyä hoitamaan tilanne. Haluaisin tiimini puhaltavan yhteen hiilen, mutta miten saan kaikki sen jäsenet ”samalle viivalle” asenteen suhteen? Tuntuu siltä, että tarvitsen lisää taitoja ja työkaluja lähiesimiehen työhön!”

Olemme alttiita tunteita herättävälle ilmapiirille. Loppujen lopuksi valitsemme työpaikan ja tiimin tunteella. Tunne on myös ratkaiseva tekijä, kun tarkastellaan, kuinka kauan viihdymme työpaikassa tai tiimissä. Tiiminvetäjän tulee tiedostaa ja tunnistaa erilaiset tilanteet sekä niiden hyödyt ja haitat saavuttaakseen halutun lopputuloksen.

Yritykset ja tiimit, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä nykypäivän liiketoimintaympäristössä, ovat ymmärtäneet tehokkaan tiimityön tarpeellisuuden. Tiimin jäsenten kykyjen parantaminen johtaa virheiden ja konfliktien vähenemiseen sekä tuottavuuden lisääntymiseen. Tämä parantaa myös asiakaspalvelua, kannattavuutta sekä tiimin jäsenten tyytyväisyyttä.

Yksi tehokkaan tiiminvetäjän tärkeimmistä taidoista on ehdottomasti palautteen vastaanottaminen ja antaminen.

Kyky antaa tehokasta ja rehellistä palautetta on ratkaiseva taito yksilöiden ja tiimien kehityksessä. Yksilöiden ja tiimien suorituskykyä voidaan parantaa vain, jos palaute hyväksytään ja sen perusteella toimitaan.

Jos haluat kehittää taitojasi tiiminvetäjänä ja saada käyttöösi konfliktinhallinta- ja palautetyökaluja, niin Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan on oikea kurssi sinulle. Koulutus antaa sinulle rohkeutta ja taitoja käsitellä haastavia tilanteita.

Lähde mukaan kehittymään ja kasvamaan niin ihmisenä kuin organisaationa!


Kenelle
Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan -koulutus on suunnattu uusille tiiminvetäjille tai -valmentajille sekä esihenkilötyön alkuvaiheessa oleville.


Hyödyt:
– Tilannetajusi kehittyy, opit ennakoimaan konfliktit ja minimoimaan niiden mahdollisen syntymisen.
– Saat työkaluja kommunikaatiotaitoihin hankalissa tilanteissa.
– Saat taitoja ”hengittävän ilmapiirin” luomiseen tiimissäsi.
– Opit paremmin tunnistamaan ja käsittelemään erilaisia asenteita.
– Saat rohkeutta erilaisiin palautetilanteisiin.

Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan -valmennukseen sisältyy luento-opetusta, ryhmätöitä, toimintaharjoituksia ja keskusteluja. Koulutuksessa harjoitellaan erilaisilla käytännön esimerkeillä. Valmennus on hyvin interaktiivinen. Harjoitus tekee mestarin -periaatteella mennään.

Koulutuksen aikana saat perusvalmiudet konfliktitilanteen tunnistamiseen, sen aiheuttajiin ja siihen puuttumiseen sekä työkaluja palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen. Tilanteita pohdimme myös etätyöskentelyn näkökulmasta.


Bonus
– Sähköinen työkirja
– Kurssitodistus osallistumisesta (sähköinen)
– Tuki kehitysprosessin aikana tarvittaessa


Ennakkotehtävä
Saat kyselylomakkeen sähköpostiin ennen koulutusta. Voit lähettää kouluttajalle tilanne-esimerkkejä, joita haluat tuoda esille koulutuksessa. Käsittelemme kaikkia esimerkkejä anonyymisti. Saat lisätietoa osallistumisinfossa, joka lähetetään sinulle sähköpostiin ennen koulutusta.


Kouluttaja
Tea Nevala, Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan -kouluttaja
Tea Nevala, TN Training Consultant.
Koulutuskonsultti, sertifioitu kouluttaja Tea Nevala on toiminut kouluttajana jo vuosituhannen vaiheesta saakka. Hän on ilmailualan ammattilainen, jonka kansainvälinen ilmailu-ura alkoi 1990.
– Erityisosaaminen: henkilöstöratkaisut, tiimityö, ilmapiiri, viestintä, vuorovaikutus ja liiketoiminnan kehittäminen.
”Pyrin kursseillani luomaan sinulle kokemuksen, joka ylittää odotukset sekä tarjoamaan tukeani ja osaamistani koko kehitysprosessin aikana.”

Palautetta aiemmista koulutuksista:
– ”Tea koulutti hyvin käytännönläheisesti, mikä auttoi itseä miettimään konkreettisesti tilanteita omassa työssä. Koulutus myös vastasi kuvausta ja odotuksiani.”
– ”Koulutuksen anti oli hyvä ja opettavainen.”
– ”Tea oli ihanan inspiroiva ja aurinkoinen! Materiaalit olivat selkeät ja niihin on helppo palata itsenäisesti.”
– ”Kouluttaja tietää mistä puhuu. Erinomainen tietämys ja kokemus.”
– ”Tea piti ryhmän hereillä. Olen oppinut enemmän kuin missään muussa koulutuksessa, johon olen aiemmin osallistunut.”
– ”Kouluttajalla on laaja kokemus, hän kuuntelee aina kurssilaisten ajatuksia ja vastaa kysymyksiin objektiivisilla esimerkeillä.”
– ”Tea, olet loistava erilaisten ihmisten kanssa! Opin eri lähestymistapoja, kiitos!”


Ohjelma
12:45 Ilmoittautuminen ja yhteyksien tarkistus, Zoom-tapahtuma avautuu
13:00 Koulutus alkaa
– pidämme taukoja sopivissa kohdissa
16:00 Koulutus päättyy

Sisältö:

Konfliktinratkaisutaidot
– Mikä aiheuttaa konfliktin tiimissä? Milloin ja miten puutun konfliktiin?
– Konfliktinhallintataidot.
– Tunteet ja johtaminen.
– Konfliktinhallintatyylit.
– Käytös ja asenne.
– Kommunikaatio ja sen mukauttaminen.

Palaute ja palautemallit
– Miksi ja milloin annan palautetta?
– Toimiva palautemalli.
– Palautteen antaminen ja vastaanottaminen. ”Kolmen M:n” strategia.
– Palautteen antamisen ja vastaanottamisen vaiheet, ”koppi vai huti”?
– Vaikeiden ihmisten ja tilanteiden käsittely.


Koulutuspaikka:
Tämä koulutus toteutetaan Zoomilla, joka toimii etävalmennuksena mukavasti. Pidämme taukoja riittävästi. Voit kysyä ja kommentoida koulutuksen aikana. Saat lisätietoa osallistumisohjeessa, joka lähetetään sinulle sähköpostitse ennen koulutusta.

Ajankohta:
1.osa: ti 07.03.2023 klo 13-16
2.osa: ti 14.03.2023 klo 13-16

Hinta:
697 euroa /hlö (+ alv 24 %). Sisältää koulutusmateriaalin.

HUOM. Early Bird – nopean ilmoittautujan etu:
– 100 euroa hinnasta pois, kun ilmoittaudut viimeistään 07.02.2023

Ryhmäetuhinta:
657 euroa /hlö (+ alv 24 %), kun samasta organisaatiosta on kaksi osallistujaa,
597 euroa /hlö (+ alv 24 %), kun samasta organisaatiosta on kolme tai useampia osallistujia


Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen peruutetaan myöhemmin kuin 8 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua, veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa.


ILMOITTAUTUMINEN

(Toimi heti - paikkoja rajoitetusti!)


Kyllä, ilmoittaudun Tiiminvetäjän työkalut konfliktinhallintaan (2x 3 h) -koulutukseen 07.-14.03.2023, Etäkoulutus
Hlö(ä)