Eventium järjestää nyt koulutuksen:

Toiminnan ja prosessien kuvaaminen (1 pv)

Miten kuvata prosesseja nopeasti ja joustavasti?

Prosesseja kuvataan usein toiminnan kehittämiseen. Prosessijohtamisen keinot tavoitteiden saavuttamiseksi tarvitsevat visualisointia edelleen. Onko muita tapoja kuin perinteiset vuokaaviot?

Tänä päivänä korostetaan organisaation menettelyjen ja tiimien kehittämistä, prosessien kuvaaminen ei ole kadonnut mihinkään. Myös asiakkaiden ja toimijoiden väliset rajapinnat korostuvat digiaikana.


Kenelle

Koulutus on suunnattu yrityksen johdolle ja keskijohdolle sekä kaikille toiminnan kehittämiseen osallistuville henkilöille.


Hyödyt

Opit, miten käyttää prosessien kuvaamista tavoitteiden saavuttamiseksi. Saat käytännön työkaluja kuten prosessikartta ja mittareita. Saat haltuusi kuvaustapoja ja -välineitä.


Kouluttaja

Jarkko Koivuniemi, Tieto- ja teknologia-asiantuntija Jarkko Koivuniemi on kouluttanut, sparrannut ja konsultoinut yrityksiä ja organisaatioita yli 20 vuotta eri aiheita eri tulokulmilla. Tällä hetkellä fokus on tiedonhallinnassa, liiketoiminnan kehittämisessä ja teknologiassa.


Ohjelma

08:30 Ilmoittautuminen, materiaalin jako ja aamukahvi

09:00 Koulutus alkaa

  • Johdanto

Prosessijohtaminen

  • Termit ja määritelmät
  • Prosessien kehittämisen lähtökohdat
    • Prosessien kuvaamisen hyödyt
    • Mitä kuvata?
    • Laatutyö

11:30 – 12:15 Lounas

Prosessin kuvaamisen vaiheet

Tunnista prosessit ja omistajat

  • Kuvattava prosessi
  • Käyttötarkoitus ja kuvaustaso
  • Kuvaustapoja ja -välineitä
  • Prosessin kuvaaminen
  • Kokonaisuus ja prosessien linkittäminen
  • Mittarit

14:00 Kahvi

Prosessin kuvaaminen ja kuvaustasot

Prosessikartta

  • Toimintamalli
  • Prosessin kulku ja testaaminen
  • Työn kulku

16:00 Koulutus päättyy

Oikeudet muutoksiin pidätetään.


Koulutuspaikka: Radisson Blu Royal Hotel, Runeberginkatu 2, Helsinki

Ajankohta: 31.10.2019

Osallistumismaksu: 697 euroa (+ alv 24%). Sisältää materiaalin ja tarjoilun. Koulutukseen osallistuneet saavat myös todistuksen.

Ryhmäetuhinnat: samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 657 euroa / hlö (+ alv 24%), kolme tai useampi osallistujaa: 597 euroa/ hlö (+ alv 24%)


Peruutusehdot:

Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa.

 

Koulutus jo pidetty. Ilmoittautuminen sulkeutunut.