fbpx
Asiantuntijan myyntivalmennus (1 pv)
Ilmoittaudu
järjestää nyt koulutuksen:

Asiantuntijan myyntivalmennus (1 pv)

790 euroa /hlö + alv 24 %

790 EUR

08.05.2018, Hotel Haven, Helsinki Unioninkatu 17, Helsinki 24 maaliskuun, 2018 Sampo Korppoo

Asiakaspalvelu

Asiantuntijan työhön kuuluu yhä useammin osallistuminen myyntityöhön ja asiakaspalveluun, ja monissa asiantuntijatehtävissä hyvät myyntitaidot ovat välttämätön edellytys työssä onnistumiselle. Kuitenkin valtaosa asiantuntijoista kokee myyntitaitonsa puutteellisiksi ja merkittävä osa suhtautuu myyntityöhön varauksellisesti.

Asiantuntijan myyntivalmennus auttaa osallistujia arvioimaan myyntitaitojen merkitystä oman tehtävän kannalta, haastamaan omia asenteita myyntiä kohtaan, tunnistamaan tehokkaan myyntityön vaiheet sekä kehittämään omia myyntitaitojaan.

Kenelle?
Valmennus on tarkoitettu kaikille asiantuntijoille toimialasta riippumatta. Valmennus sopii erinomaisesti myös esimiehille ja muille henkilöille, jotka vastaavat asiantuntijoiden myyntitaitojen kehittämisestä.
Järjestämme tästä aiheesta valmennuksia myös organisaatioiden sisäisiä valmennuksia.


Hyöty osanottajalle
Autamme osallistujia ymmärtämään asiantuntijuuden ja myynnin läheisen yhteyden ja vahvistamaan kykyä vaikuttaa asiakkaisiin tehokkaasti. Koulutuspäivän jälkeen osallistujat osaavat:
– arvostaa ammattimaista myyntityötä ja arvioida myyntitaitojen merkitystä oman työn kannalta
– tunnistaa systemaattisen myyntiprosessin vaiheet,
– tunnistaa omat vahvuutensa ja kehittämiskohteensa oman osaamisensa myyjinä
– hyödyntää omaa asiantuntemusta vaikuttavasti myyntityössä ja asiakaspalvelussa
Koulutuksemme auttaa osallistujia astumaan ulos omalta mukavuusalueeltaan ja tarjoamaan aktiivisesti omia palveluita asiakkaille.

Kouluttajat
KTT Jari Salminen on toiminut erilaisissa johto- ja esimiestehtävissä yli 30 vuotta. Hän on johtanut useita myynti- ja asiakaspalveluorganisaatioita, sekä toiminut yrittäjänä yli 15 vuotta. Jari on kouluttanut yli 4 500 esimiestä räätälöidyissä ja avoimissa koulutuksissa yhteistyössä maamme johtavien valmennusorganisaatioiden kanssa. Jari tekee jatkuvasti tutkimustyötä ja on osallistunut 12 johtamisen kehittämistä koskevan kirjan kirjoittamiseen sekä kirjoittanut lukuisia artikkeleita ammattilehtiin.

Osallistujat ovat kommentoineet valmennustamme mm. seuraavasti:
– ”Joudun asiantuntijatyössäni tekemään myös myyntityötä. Tämä valmennus antaa erinomaiset välineet oman asiantuntija-identiteetin tarkasteluun myös myyntityön näkökulmasta.”
– ”Vaikka toimin asiantuntijana, kuuluu työhöni myös paljon myyntityötä ja asiakaspalvelua. Koulutus oli juuri sellainen, jota tarvitsen uudessa tilanteessani. Koulutus rauhoitti oloani ja auttoi ymmärtämään myyntityön sisältöä ja merkitystä koko organisaation kannalta.”
– ”Valmentajalla on selvästikin pitkä käytännön kokemus myyntityöstä. Sain todella paljon konkreettisia neuvoja ja ideoita omaan työhöni tuotepäällikkönä.”
– ”Valmennus lunasti lupaukset. Valmentajan ote oli konkreettinen ja ongelmia ratkaiseva.
– ”Mielenkiinto säilyi alusta loppuun! Laadukasta! Ammattitaitoista! Rahalle vastinetta! Suosittelen!”
– ”Hyvä kokonaispaketti myyntityöhön osallistuvalle asiantuntijalle.”



OHJELMA

8:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi

9:00 Tilaisuuden avaus

9:15 Asiantuntijan myyntitaidot
– Myyntitaitojen merkitys asiantuntijatyössä
– Oman osaamisen myymisen taito
– Palveluasenne ratkaisee!

9:45 Asiantuntijuus – mitä se oikein on?
– Mistä oma osaaminen koostuu?
– Asiantuntijuus
– Asiantuntijatyö myynnin näkökulmasta
– Keskeisiä käsitteitä

Harjoitus: Omien myyntitaitojen arviointitehtävä

10:30 Tauko

10:45 Mitä ajattelen itsestäni ja myyntityöstä?
– Oman identiteetin tarkastelua
– Mikä myyntityössä epäilyttää?
– Myyntityöhön kohdistuvat yleisimmät väärinkäsitykset
– Ammattimaisen myyntityön todellinen sisältö ja merkitys
– Oman mukavuusalueen rajojen ylittäminen

Harjoitus: Oma asenne myyntityöhön

11:30 Myynti on kohtaamista
– Viestintä myyntitilanteessa
– Vuorovaikutustaidot ovat myyjän tärkein taito
– Ainoa este on pelko

Harjoitus: Myyntiharjoitus

12:00 Lounas

13:00 Onnistuneen myyntityön vaiheet
– Oman asiakaskunnan analysointi
– Asiakkaiden tarpeiden kartoitus
– Oman asiantuntijuuden hyödyntäminen luottamuksen rakentamisessa
– Aktiivinen kuuntelu ja asiakkaan tarpeiden kartoitus

Harjoitus: Kontaktointiharjoitus

14:15 Kahvi

14:30 Onnistuneen myyntityön vaiheet jatkuu
– Asiakkaan tarpeen mukaisen palveluratkaisun laatiminen
– Ratkaisun esittäminen ja argumentointi
– Vastaväitteiden käsittely
– Hinnan myyminen
– Kaupan päättäminen

15:30 Yhteenveto

16:00 Valmennuspäivä päättyy

—————————–

Koulutuspaikka:
Hotel Haven, Unioninkatu 17, Helsinki

Ajankohta:
8.5.2018

Hinta:
790 euroa /hlö + alv 24 %. Sisältää materiaalin, lounaan ja kahvitarjoilun.

Alennushinta ryhmille:
Jos yrityksessäsi on useita koulutuksesta kiinnostuneita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmäalennusta: Koulutustuottaja Sampo Korppoo, sampo.korppoo(at)ratekoulutus.fi, p. 041 5106466.

Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

Kouluttajan muut kurssit

Samankaltaisia kursseja