Myynnin psykologiaa – Näin raivaat ostamisen esteitä käytännössä (1 pv)
10.10.2017, Scandic Helsinki Aviacongress, Vantaa
10.10.2017, Scandic Helsinki Aviacongress, Vantaa
Myynnin psykologiaa on syventävä myyntikoulutus asiantuntijoille, jotka osaavat jo myyntityön perusteet.
Nyt on aika siirtyä seuraavalle tasolle. Keinot löytyvät ostamisen psykologiasta. Sen avulla autat asiakastasi valitsemaan, päättämään ja tilaamaan.
Tuhannet asiantuntijat kuvittelevat edelleen, että asiakas ostaa järkisyistä. Kuitenkin tutkimus toisensa jälkeen viittaa päinvastaiseen. Mihin ostajan päätökset sitten perustuvat?
Miksei päättäjä tilaa, vaikka selvästi mieli tekisi?
Mistä hän päättelee, että hinta on oikea?
Entä kuinka asiantuntija voisi vaikuttaa epäröivään asiakkaaseensa niin, ettei tämä kurvaa kilpailijan leiriin?
Myynnin psykologiaa -päivän aikana perehdymme seuraaviin
kymmeneen psykologiseen vipuun:
2. Ehdotuksen voima
3. Auktoriteetin mahti
4. Lauman paine
5. Vastavuoroisuuden laki
6. Egon heikkous
7. Johdonmukaisuuden periaate
8. Kotikylän kutsu
9. Niukkuuden imu
10. Tarinan taika
Kuulet kymmenittäin käytännön esimerkkejä, miten oudosti päättäjän pää toimii arkisissa tilanteissa.
Saat vastaukset tärkeisiin kysymyksiin
Kun opit tunnistamaan käytöksen taustalla jylläävät mekanismit, pystyt myös koukuttamaan ostajan entistä tehokkaammin kanta-asiakkaaksesi.
– Kuinka ihminen lopulta valitsee tuotteensa?
– Miksi päättäminen on niin raskasta työtä?
– Kuinka ostaja päättelee, ettei sinulta voi tilata?
– Miksi asiakkaat valehtelevat myyjillesi?
– Miten asiantuntemus tarttuu tuotteisiisi?
– Miksi asiakas tinkii hinnoistasi?
– Millaisin keinoin vaikutat johtajaan?
Päivän ohjelmaan sisältyy aina tukku käytännön esimerkkejä sekä ulkomailta että Suomesta.
Kenelle Myynnin psykologiaa -koulutus sopii?
Tämä keittöpsykologian pikakurssi sopii erityisesti huipputekniikkaa tai asiantuntijapalveluja toimittavien b2b-yritysten ratkaisumyyjille ja asiantuntijoille.
Onnellisen osallistujan käyntikorttiin on tyypillisesti painettu titteliksi myyntijohtaja, myyntipäällikkö, tuotepäällikkö, avainasiakaspäällikkö tai ratkaisumyyjä.
Myös asiakaspalvelussa ja puhelinmyynnissä toimivat asiantuntijat hyötyvät koulutuksesta.
Kenelle Myynnin psykologiaa -koulutus ei sovi?
Huonoimmat palautteet tästä koulutuksesta antavat (omasta mielestään) loogisesti ajattelevat diplomi-insinöörit, jotka kuitenkin suhtautuvat yllättävän epäloogisesti käyttäytymis- ja taloustieteelliseen tutkimustietoon.
Myös monet perinteisen suurpainemyynnin, tyrkyttämisen ja luukuttamisen ammattilaiset ja muut tosimiehet naureskelevat näille ”akkojen hömpötyksille”.
Kouluttajanasi Jari Parantainen
– Suomen kokenein tuotteistaja
– Yli 200 tuotteistusprojektia vuodesta 2002
– Puoli tusinaa bisneskirjaa, aiheina tuotteistaminen, hinnoittelu ja myynnin psykologia
– Tuhat vedettyä koulutusta
– Tukuttain tarinoita ja käytännön kokemuksia
– Tuoreita esimerkkejä tuotteistushankkeista
Takuu: Ei laulua, ei leikkiä
Tällä kurssilla et joudu vääntämään väkinäisiä ryhmätöitä tai pariharjoituksia.
Vältät myös tylsät esittäytymiskierrokset ja nolot rentoutusharjoitukset.
OHJELMA
tiistaina 10.10.2017
08:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
09:00 Kahnemanin aivomalli
– Miten ihminen sumuttaa itseään?
– Miksi päättäminen on töistä raskaimpia?
– Miksi psykologiset vivut toimivat niin hyvin?
09:45 Näin sovellat psykologisia vipuja myyntityössä – osa 1
– Mitä haloilmiö tarkoittaa?
– Miksi myyjän menestys perustuu aloitteisiin?
– Kuinka rakennat auktoriteetin tunnusmerkit?
10:30 Tauko
10:45 Näin sovellat psykologisia vipuja myyntityössä – osa 2
– Miten luot sosiaalista painetta käytännössä?
– Mitä tarkoittaa vastavuoroisuuden laki?
12:00 Lounas
13:00 Näin sovellat psykologisia vipuja myyntityössä – osa 3
– Kuinka ego saa ihmisen käyttäytymään tyhmästi?
– Miten kotikylän kutsu vaikuttaa ostajaan?
– Mitä johdonmukaisuuden periaate saa aikaan?
14:30 Kahvitauko
14:45 Näin sovellat psykologisia vipuja myyntityössä – osa 4
– Miksi juuri niukkuus saisi asiakkaasi ostamaan?
– Mihin tarinan taika lopulta perustuu?
– Miten moraalinen oikeutus vaikuttaa meihin?
15:15 Koonti: näin viet päivän opit käytäntöön
16:00 Päivä päättyy
Koulutuspaikka:
Cumulus Resort Airport Congress Center, Robert Huberin tie 4, 01510 Vantaa
Aika:
10.10.2017
Hinta:
597 eur/hlö (+ alv 24 %). Sisältää materiaalin ja tarjoilun.
Alennushinta ryhmille:
Samasta organisaatiosta 2 tai useampia osallistujia: 497 eur/hlö (+ alv 24 %).
Kysy myös tarjousta isommalle ryhmälle (väh. 3 hlöä): sampo.korppoo@ratekurssit.fi, p. 041 5106466
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Myynnin psykologiaa – Näin raivaat ostamisen esteitä käytännössä (1 pv)
10.10.2017, Scandic Helsinki Aviacongress, Vantaa