fbpx
Nostetta vuorovaikutustaitoihin – sujuvuutta omaan viestintään (1 pv)
Ilmoittaudu
Suositun koulutuksen uusinta
Eventium järjestää nyt koulutuksen:

Nostetta vuorovaikutustaitoihin – sujuvuutta omaan viestintään (1 pv)

EUR

16.05.2017, Radisson Blu Royal Hotel, Helsinki Runeberginkatu 2, Helsinki 15 toukokuun, 2017 Sampo Korppoo

Asiakaspalvelu , Työhyvinvointi , Viestintä

(4.8)

Palaute aikaisemmista koulutuksista:

  • Sain uusia ideoita asioiden parantamiseksi. Ulosanti erittäin hyvä ja kiva päivä kaikkiaan. Tuli ajatuksia paljon. Päivän parasta antia olivat harjoitukset, mutta tiivis ja käytännönläheinen tietopaketti oli muutenkin. Hyvä. Olen tyytyväinen. Erilaiset ihmiset kurssilla olivat yllättäen päivän suola. Vaikea opetella sitä ei-sanaa. Joillekin se on ensimmäinen. Hyvää oppia tuli meille molemmille, se miten se sanotaan.

    Lisää vaikuttavuutta vuorovaikutustaitoihin

    Tuntuuko sinustaID-100137809

    – ettet aina saa viestiäsi aina perille?
    – ettet tule kuulluksi ja ymmärretyksi?
    – että ideoiden ja ajatusten myyminen muille on haasteellista?
    – että kaipaat eväitä haasteellisten vuorovaikutustilanteiden hoitamiseen?
    – että et aina tiedä, miten hoitaa jokin vuorovaikutustilanne?

    Tässä valmennuksessa panostetaan siihen, että oppi siirtyy osaamiseksi.

    Kenelle

    Tiimin vetäjille, projektin vetäjille, sihteereille, assistenteille, asiantuntijoille ja tutkijoille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan niin kollegoidensa kuin esimiestensä kanssa.

    Kouluttaja

    Erica SelinValmentajana toimii yritys- ja muutosvalmentaja Erica Selin, SelinSelin®. Hän on kokenut, pitkän linjan valmentaja, joka on perehtynyt ratkaisukeskeiseen ja arvostavaan vuorovaikutukseen. Hän on sparrannut ja valmentanut monen alan johtajia, esimiehiä, tiimin vetäjiä ja avainhenkilöitä eri puolella Suomea. Hän on kirjoittanut ja julkaissut useita kirjoja ja äänikirjoja esimiehille ja myyjille sekä muille asiakastyötä tekeville, joiden henkilökohtaiset vuorovaikutustaidot ovat keskeisessä asemassa.

    Kouluttajana Erica on uskottava, hauska ja erittäin innostava. Päivä Erican valmennettavana ei mene hukkaan, saat mukaasi arjen työkaluja, tietoa ja hyvää mieltä jaettavaksi eteenpäinkin.

    OHJELMA

    08.30 Ilmoittautuminen, aineiston jako ja aamukahvi

    09.00 Koulutus alkaa

    Hyvän ja sujuvan vuorovaikutuksen lähtökohdat

    Mistä on hyvä vuorovaikutus tehty?vuorovaikutus, viestintä työpaikalla
    –  Kaikki ON viestintää!
    – myös ilmeet, eleet ja kehon kieli vaikuttavat asiaan

    Minä Vuorovaikuttajana Oy
    – onko Minä Oy kunnossa?
    – motivoitumisen ja toimimisen psykologiaa
    – kannustavatko vai rajoittavatko ennakkoasenteet, arvot ja ajatukset?

    Mitä minun on hyvä ymmärtää muista vuorovaikutustilanteissa?
    – ihmiset ovat erilaisia ja toimivat eri lailla
    – miten tunnistaa erilaisia toimintatyylejä?
    – miten voin hyödyntää ihmisten erilaisuutta käytännön vuorovaikutustilanteissa?

    Vaikuta ja vaikutu, vakuuta ja vakuutu!
    – mikä on vuorovaikutustilanteen tavoite?
    – päätöksenteko on aina henkilökohtainen mielen prosessi
    – miten löytää niin omat kuin muiden keskeiset vaikuttimet päätöksenteossa?

    11.30 -12.15 Lounas

    12.15 Hyvä ja sujuva vuorovaikutus käytännössä

    Hyvä vuorovaikutus on taitolaji ja mestari harjoittelee paljon!
    – kysyminen, kuunteleminen ja aito läsnäolo
    – minä, mieli ja kieli viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa
    – sanojen merkitys ja käyttö

    Hyvä vuorovaikutus on erilaisten tilanteiden hallintaavuorov
    – miten saada oma idea myytyä muille?
    – miten löytää uusia näkökulmia jumitilanteisiin?
    – ”Mitä ihmettä mä nyt teen?” – haasteellisten tilanteiden hoitaminen

    14.00 Iltapäiväkahvit

    Arvostava vuorovaikutus käytännössä
    – mitä kannattaa tehdä ennen vuorovaikutustilannetta?
    – miten kohdata kollega tai esimies käytännössä?
    – luottamuksen rakentaminen alkaa luottamuksesta itseensä

    Miten yhdistää oma ja muiden erilaisuus käytännön vuorovaikutustilanteissa?
    – jokainen omassa työssään, mitä tulee huomioida?
    – erilaisia harjoituksia, kokeiluja ja käytännön testauksia niin yksin, pareittain kuin pienryhmissä
    – yhteenveto, loppukeskustelu ja vihjeitä jatkoon

    16.00 Valmennuspäivä päättyy

    Koulutuspaikka:
    Radisson Blu Royal, Runeberginkatu 2, Helsinki

    Osallistumismaksu:
    597 euroa (+ alv 24 %). Sisältää materiaalin sekä tarjoilun.

    Alennukset:
    Kaksi tai useampi osallistuja samasta organisaatiosta
    497 eur/hlö

    Peruutusehdot:
    Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50% koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa Organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.

    Kouluttajan muut kurssit

    Samankaltaisia kursseja