
Rakentava vuorovaikutus (1 pv)
23.03.2017, Radisson Blu Seaside Hotel, Helsinki
Asiakaspalvelu , Itsensä kehittäminen , Työhyvinvointi , Viestintä
23.03.2017, Radisson Blu Seaside Hotel, Helsinki
Asiakaspalvelu , Itsensä kehittäminen , Työhyvinvointi , Viestintä
Arvostella vai arvostaa? Kilpailu vai yhdessä rakentaminen?
Työelämän kohtaamiset voivat olla vaikeita, energiaa syöviä ja latistavia – tai energisoivia, innostavia ja tuloksellisia!
Kaikki riippuu vuorovaikutuksen laadusta, siitä onko vuorovaikutus rakentavaa vai kilpailevaa, arvostellaanko kaverin ideoita vai arvostetaanko niitä? Oppivan organisaation itseään kehittävä ‘kollektiivinen äly’ perustuu vuorovaikutuksen rakentavuuteen – vasta silloin ryhmässä toimimisesta saadaan irti synergiaa, vasta silloin yhteistoiminnan tuloksena voi syntyä jotakin sellaista, mitä kukaan ei olisi yksin voinut saada aikaiseksi!
Kenelle
Päivä sopii esimiehille, valmentajille, kouluttajille, työntekijöille ja kaikille tiimin jäsenille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan ja sosiaalista ketteryyttään.
Valmennuksen tavoitteena on kehittää työyhteisön vuorovaikutuskäytänteitä niin, että yhteistyö sujuisi entistäkin ratkaisukeskeisemmin ja tehokkaammin, että joustava ja rakentava vuorovaikutus lisääntyisi sekä oman työyhteisön sisäisessä että sidosryhmien kanssa tapahtuvassa kommunikaatiossa.
Tässä valmennuksessa
Koulutuksessa tutustutaan rakentavan vuorovaikutuksen periaatteisiin ja käytäntöön sekä tunnistetaan oman ilmaisun mukavuusalue ja tyypilliset ilmaisustrategiat.
Tavoitteena on myös lisätä kehonkielen tuntemusta ja entistä tietoisempaa käyttöä. Osallistujien ilmaisun mukavuusalueen joustoa kehitetään hauskoin harjoittein, jotta toimiminen hyvinkin erilaisten vuorovaikutustilanteiden ja -kumppaneiden parissa helpottuisi.
Kilpaileva vai rakentava vuorovaikutus?
Mitä saat
Osallistujat saavat työkaluja, joilla he voivat jatkaa rakentavan vuorovaikutuksen osaamisen harjoittelua ja vahvistamista omassa työssään. Luvassa on toiminnallista oppimista, teemme yhdessä yksinkertaisia harjoituksia, joiden avulla tutkimme vuorovaikutustilanteiden käytäntöjä.
Tietopainotteisten oivalluttavien herätteiden lisäksi jokainen harjoitus puretaan keskustellen hyvässä, välittömän hauskassa ja turvalliseksi luodussa ilmapiirissä.
Kouluttaja
Koulutuspäivän valmentajana toimii vuorovaikutusmuotoilija ja -valmentaja Simo Routarinne, Creative director IMPROVment.fi.
Simo on kansainvälisesti arvostettu rakentavan vuorovaikutuksen asiantuntija, viisas ja hauska luennoitsija, fasilitoija, moderaattori sekä kouluttaja.
Yli 20 vuoden kokemuksellaan ja kannustavalla työotteellaan hän saa lyhyessäkin ajassa ihmiset ja organisaatiot muuttamaan toimintatapojaan sujuvimmiksi edistäen sekä työhyvinvointia että tuloksellisuutta.
”Stressaa vähemmän, saavuta enemmän – yhdessä!”
Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Koulutus alkaa
Ryhmäytyminen
– tutustumme iloiseen mokaamiseen epäonnistumisen pelon sijaan
– harjoittelemme reagoimaan hetkessä ja spontaanisti toisten impulsseihin
– rakennamme tietoisesti luottamusta ja turvallisuutta ryhmään
10.30 Tauko
Rakentavan vuorovaikutuksen perusteet
– käymme läpi peruskäsitteet ja konseptit tiedollisesti
11.30 – 12.15 Lounas
Rakentavan vuorovaikutukset käytännön harjoitteet
– tutkimme erilaisia tapoja hyväksyä ja kehittää edelleen omia ja toisten ideoita
– opimme tunnistamaan hyväksynnän ja tyrmäyksen liikennevalot
– harjoittelemme tietoista kehon kielen käyttöä vuorovaikutustilanteissa
14.00 Iltapäiväkahvi
Opitun soveltaminen arkisiin case-simulaatioihin
– sovellamme opittua arjen erilaisiin kommunikaatiotilanteisiin konkreettisella case-työskentelyllä
– lopuksi päivän purku ja henkilökohtaisten tavoitteiden asettaminen pareittain ja koko ryhmän kanssa keskustellen
16.00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka:
Radisson Blu Seaside, Ruoholahdenranta 3, Helsinki
Osallistumismaksu:
597 euroa (+ alv 24 %). Sisältää materiaalin sekä tarjoilun.
Alennukset:
Kaksi tai useampi osallistuja samasta organisaatiosta 497 eur/hlö
Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Rakentava vuorovaikutus (1 pv)
23.03.2017, Radisson Blu Seaside Hotel, Helsinki